此刻我们在一起

新黄金城 多措并举,并肩战“疫”

 
 
全力以赴、共克时艰,在这场没有硝烟的战“疫”中,新黄金城 一直在行动!
 

义不容辞,与全社会共克难

  • 千万汇聚,多方驰援疫情抗击前线
    面对疫情防控下各种医疗设备与物资的短缺,新黄金城 携手宏利金融向上海市慈善基金会捐献300万元现金及医疗物资, 定向支援奋战在武汉抗击疫情前线的医护人员。新黄金城 的中外方股东中化集团和宏利金融,及其关联公司,包括外贸信托、诺安基金和泰达宏利也积极行动,陆续捐款3000余万元驰援武汉抗疫前线。同时,新黄金城 号召员工和营销员积极参与由上海市慈善基金会在联劝网发起的爱心众筹,所得捐款将以新黄金城 的名义支援抗击疫情。
 
  • 万众一心,营销员自发成为“硬核”民间力量
    疫情的肆虐牵动着无数中宏营销员的心,他们慷慨相助,主动担负起“后勤保障员”这个职务。武汉的营销员伙伴放弃春节与家人团聚的机会,留守武汉疫情重灾区,多次逆行运送紧急物资。上海的营销员伙伴广泛利用自己的医生背景和人脉资源,四处收集口罩、护目镜、防护服等专业防疫用品,“人肉”送达各物资短缺的医院门急诊。他们都是这场危难中令人动容的逆行者。
 

心系客户,与消费者共进退

  • 客户服务升级,积极应对疫情
    新黄金城 第一时间升级了针对确诊客户的一系列理赔和服务举措:24小时受理,设立专项理赔绿色快速通道,免除等待期,取消就诊医院等级限制,取消住院方式限制,取消药品及诊疗项目限制,取消免赔额等七项举措,并通过新黄金城 官方微信平台、官网及短信向客户做出提示、发出承诺。

 

  • 携手战略伙伴,集结医疗资源
    我们携手战略合作伙伴 —— 好大夫在线和111集团(1药网),为新黄金城 客户、员工及营销员提供涵盖远程诊疗以及药品、防护用品的支持。我们与好大夫在线联合推出的线上义诊,为大家减少医院暴露,降低接触病毒的风险,让消费者足不出户,有所“医”靠!

 

分享关爱,与员工及营销员共命运

  • 保障关爱升级,筑起坚强后盾
    针对新型冠状病毒肺炎,新黄金城 在特殊时期*向全体在职员工及营销员提供专属补充保障。针对不幸确诊罹患新型冠状病毒肺炎的情况,新黄金城 将提供员工及营销员住院津贴、员工/营销员本人及直系亲属**特殊慰问金、员工及营销员人身风险保障等三项额外福利。(*特殊时期指专属补充保障截止日期为2020年6月30日(含);**直系亲属指员工及营销员本人的父母、配偶及子女)

 

  • 防疫工作到位,保障身心安全
    宏保险根据国家要求延长春节假期,充分做好远程工作的设备部署;多方协调、筹集防疫口罩,为各机构员工及营销员假期后复工提供更多一层防护;对职场进行进一步清洁消毒和防疫工作,保障复工后拥有安全健康的工作环境;《新黄金城 应对新型冠状病毒疫情期间员工工作手册》已经准备就绪,为员工和营销员个人日常防护和复工后安全开展工作提供全面信息和专业支持;24小时免费心理服务热线已经开通,全面保障员工和营销员及其家属身心安全。

 

  • 创新E化平台,赋能培训和增员
    疫情当下,为了保证营销员培训和增员活动正常开展,我们创新启用了在线方式,精心设计了相关流程,并做好技术支持、运营支持和设备保障,全力以赴助力业务发展。
 
疫情尚未平息,你我仍需努力!让我们用心铸造“责任和关爱”的盾牌,持续为客户、为员工及营销员保驾护航,为驰援抗疫前线注入我们保险人的正能量!